Pagina di stato migliore, libero per sempre:
incidenti, manutenzione, cronologia del tempo di attività, 250 abbonati, 5 utenti.

• Pagine di stato pubbliche e private con brand

• Crea e gestisci gli incidenti con facilità

Crea un incidente, aggiungi aggiornamenti in tempo reale all'incidente, modifica lo stato del servizio con una semplice interfaccia simile a Twitter. Freshstatus viene fornito con modelli di incidente e aggiornamenti modificabili e ti consente di inviare e-mail agli abbonati o twittare ai tuoi follower, dandoti così il controllo completo sulla comunicazione dell'incidente. Puoi anche pubblicare messaggi privati ​​e collaborare con il tuo team, nel contesto, con note private.

• Informa i clienti in tempo reale con l'integrazione di e-mail e Twitter

La semplice pubblicazione di aggiornamenti sugli incidenti sulla tua pagina di stato non lo taglierà. Per evitare proteste sui social media, è importante informare in modo proattivo i tuoi clienti. Questo ti aiuta a evitare la valanga di richieste di supporto e creare fiducia. Con Freshstatus invia notifiche istantanee in tempo reale via e-mail e mantieni anche pubblicati tutti i tuoi follower su Twitter.

• Manutenzione programmata e automazioni

Ci sono momenti in cui è necessario portare il sistema offline per un aggiornamento importante o un semplice controllo dello stato. Sebbene tu possa lavorare per scegliere un orario che funzioni per tutti, è altrettanto importante assicurarsi che tutti siano a conoscenza del programma. Con Freshstatus, devi solo programmarlo e noi faremo il resto per te. I clienti vengono avvisati a intervalli personalizzati e gli stati vengono aggiornati automaticamente.

• Metti in mostra l'affidabilità con tempi di attività storici

Freshstatus ti consente di conservare una cronologia illimitata di incidenti e disponibilità dei servizi. Mostra l'affidabilità dei tuoi servizi ai tuoi potenziali clienti fornendo tempi di attività storici. Inoltre, con la cronologia degli incidenti e della manutenzione, sii trasparente sullo stato del sistema e mostra come lo hai migliorato nel tempo.

• Impara da ogni incidente

Ogni metrica di incidente, manutenzione e disponibilità del servizio viene monitorata. Ad esempio, è possibile tenere traccia del tempo medio per risolvere un incidente o della frequenza degli incidenti nel tempo. Queste sono solo alcune delle molte intuizioni predefinite sugli incidenti che aiutano il tuo team a imparare da ogni incidente e migliorare la loro disponibilità generale di risposta. Anche capire quali servizi vengono colpiti frequentemente, quindi è necessaria la tua attenzione, diventerà ora ovvio con il rapporto di analisi degli incidenti di Freshstatus.

• Note private negli incidenti

• Dominio personalizzato